“真实太感谢你们了！老东谈主卧病在床，正愁没法激活优待证，你们这上门办事可真实解了燃眉之急！”近日，在市民王先生家中，他牢牢执着农业银行广场支行职责主谈主员的手，连声谈谢。这温暖的一幕，恰是农行安源广场支行践行“以客户为中心”管原理念的灵活写真。

今日，一位客户手持家中老东谈主的军东谈主优待证来到农行广场支行，但愿代为办理激活业务。职责主谈主员见状，并未简便陈诉代办经过，而是主动提防征询老东谈主的情况。得知老东谈主因躯壳未便持久卧床，无法切身到网点办理业务后，职责主谈主员当即暗示：“您别记挂，老东谈主活动未便，咱们不错提供上门办事，一定让老东谈主胜愚弄上优待证。”

简约交流明，广场支行飞速互助，安排两名陶冶丰富的职责主谈主员佩戴挪动PAD等建设，追随客户赶赴老东谈主家中。到达后，职责主谈主员一边轻声安抚老东谈主，一边严格按照业务经过，耐性指令老东谈主完成身份核验、信息阐述等款式。系数过程高效有序，既确保了业务办理的范例性，又让老东谈主和家属感受到了贴心的温柔。

“军东谈主保家卫国，理当受到尊崇。咱们多跑一回路，就能让老东谈主少些繁难，这是咱们应该作念的。”办理完业务后，职责主谈主员的谈话朴实而诚挚。

一张小小的优待证，衔接着军民深情，一次实时的上门办事，彰显然金融温度。农行广场支行持久将客户需求放在首位，用骨子活动延长办事触角十大正规体育平台，让零星群体感受到方便与温暖。明天，农行广场将继续优化办事举措，用更贴心、更玉成的办事，书写“为民办事”的新篇章。

发布于：江西省